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天津太阳能热水工程伟创售后服务

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天津太阳能热水工程伟创售后服务

发布时间:2019-06-26 21:49:54

天津太阳能热水工程伟创售后服务如下:

1、我公司实行“三包”服务并对系统产品实行终身维护保养,质保期过后,备品备件按成本单价据实结算。

2、我公司对系统集热设备(集热器)提供三年免费保修,三年内出现集热器联箱漏水、保温失效、真空管失效炸裂、支架变形锈蚀问题,免费修复或换新。

3、我公司对系统真空管承诺保修期内凡出现环形炸口、脱膜起皮、真空丢失等质量问题免费更换。

天津太阳能热水工程伟创售后服务

4、我公司具备完善的售后服务保证体系,并提供设备长期正常运行、维修保养。每年定期安排专人巡检保养设备一至两次,随时对用户提供电话咨询服 务,解答处理使用问题。在设备使用期内免收巡检保养费及技术咨询费。

5、我公司为甲方免费培训一至两名系统兼职管理人员,以便正常使用维护系统,并提供全套系统竣工资料及系统运行维护保养手册。

6、我公司对系统提供及时的售后服务,设备发生故障时,售后服务部在接到买方故障通知后保证及时( 4-8小时)到达现场,不影响甲方热水及时供应 。

7、我公司对系统自控设备提供一年免费保修,终身维护;我公司对所供电加热体提供 3000小时使用寿命保证。

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